Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!

Интернет-магазины завоевывают всё большее внимание людей. Именно здесь, не выходя из дома, легко и удобно найти тот товар, который необходим. Можно узнать наличие товара, прочитать его описание, характеристики, получить консультацию и оформить доставку. Единственный минус состоит в том, что выбранную вещь нельзя потрогать.

Бывают ситуации, когда производитель вносит в дизайн товара незначительные изменения, оставляя при этом заявленные ранее функциональные особенности и характеристики. Такие изменения могут не устраивать наших покупателей. И здесь, мы всегда готовы прийти на помощь. В случае, когда внешние показатели являются для Вас принципиальными, Вы можете указать это при оформлении и согласовании заказа. Наш интернет-магазин действует в Ваших интересах.

Как производится обмен или возврат товара

Покупатель может оформить отказ от заказанного товара в любое время до момента доставки по указанному Вами адресу, объяснив причину. В случае, если доставка произошла, отказаться от товара ненадлежащего качества можно в течение 14 дней (без учета дня приёма-передачи).

Вы имеете возможность вернуть товар, если он:

• Не был в употреблении.
  
• Сохранил потребительские качества.
  
• Сохранил упаковку и комплектацию.
  
• Не относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату».
  

Для произведения обмена или возврата товара оставьте повторную заявку на товар, с Вами свяжется наш специалист и произведет процедуру возврата.

В случае предъявления Покупателем обоснованных претензий по качеству товара, магазин гарантирует его замену или возврат денег в течение 14 дней.

Возврат средств, уплаченных за товар безналичным способом, будет произведен по тем же реквизитам. Срок для перечисления установлен в четырнадцать дней с момента получения нами возвращенного Вами товара. Если требуется замена, средства уплаченные Покупателем за первоначальную доставку не возвращаются.

Если срок предъявления претензии истёк и Вы не обратились к нам, то вернуть или обменять товар невозможно.

Если товар куплен у другой компании, к возврату и обмену в нашем интернет-магазине он не подлежит.

Следует отметить, что получение Покупателем товара должно осуществляться в присутствии курьера или представителя почты.

Покупатель обязан проверить товар согласно товарной накладной: количество, внешний вид и комплектацию. Магазин не несёт ответственности за недостатки, наступившие в процессе нарушения Потребителем правил пользования, хранения, самостоятельной транспортировки и самостоятельной сборки товара.

С уважением, администрация интернет-магазина